315是什么日子？这一天有什么特殊意义？

　　315是什么日子？这一天有什么特殊意义？

　　315，即每年的3月15日，是我国一年一度的“国际消费者权益日”。这一天，全国各地都会举办各种形式的消费者权益保护活动，旨在提高消费者的维权意识，维护消费者的合法权益。那么，315究竟有什么特殊意义呢？

　　一、315的由来

　　国际消费者权益日最早由国际消费者联盟组织（International Organization of Consumers Unions，简称IOCU）于1983年确定，旨在唤起全球消费者对自身权益的关注，推动消费者权益保护事业的发展。我国于1987年正式加入国际消费者联盟组织，并确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

　　二、315的特殊意义

　　1. 提高消费者维权意识

　　315消费者权益日的设立，旨在提醒广大消费者关注自身权益，提高维权意识。通过宣传、教育等形式，让消费者了解自己的权利，学会如何维护自己的合法权益。

　　2. 强化企业社会责任

　　315消费者权益日也是对企业社会责任的一次检验。在这一天，企业要反思自己的产品质量、售后服务等方面是否存在问题，从而加强自律，提高产品质量，为消费者提供更加优质的服务。

　　3. 促进社会和谐稳定

　　315消费者权益日的举办，有助于维护消费者权益，减少消费纠纷，促进社会和谐稳定。通过加强消费者权益保护，有助于构建诚信、公平、有序的市场环境。

　　4. 推动法律法规完善

　　315消费者权益日的设立，促使我国政府及相关部门关注消费者权益保护工作，不断完善相关法律法规。近年来，我国在消费者权益保护方面取得了显著成果，如《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规的出台，为消费者权益保护提供了有力保障。

　　三、315活动内容

　　1. 消费者权益保护宣传

　　315期间，各地消费者协会、政府部门、企事业单位等会开展形式多样的宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座、开展法律咨询等，提高消费者维权意识。

　　2. 消费者投诉举报

　　315期间，消费者可以拨打12315热线电话，向相关部门投诉举报侵权行为。相关部门会对投诉举报进行核查，维护消费者合法权益。

　　3. 质量抽检

　　315期间，相关部门会对市场上的商品进行质量抽检，确保消费者购买到合格、安全的商品。

　　4. 消费者满意度调查

　　315期间，相关部门会开展消费者满意度调查，了解消费者对商品、服务的评价，为企业改进提供依据。

　　四、相关问答

　　1. 什么是消费者权益？

　　消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，依法享有的权利。主要包括：知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权等。

　　2. 如何维权？

　　消费者在遇到侵权行为时，可以通过以下途径维权：与经营者协商解决；向消费者协会投诉；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。

　　3. 315消费者权益日有什么意义？

　　315消费者权益日的设立，旨在提高消费者维权意识，强化企业社会责任，促进社会和谐稳定，推动法律法规完善。

　　4. 如何保护自己的合法权益？

　　消费者在购买商品或接受服务时，要关注商品质量、售后服务等方面，提高警惕，避免上当受骗。同时，要了解自己的权益，学会维权，维护自身合法权益。

　　315消费者权益日是一个具有重要意义的节日。在这一天，我们要关注自身权益，提高维权意识，共同维护公平、有序的市场环境。