千牛自动回复设置在哪？如何快速设置自动回复信息？

　　在电子商务领域，千牛作为淘宝卖家常用的沟通工具，其自动回复功能可以帮助卖家在不在电脑前时，自动回复顾客的消息，提高工作效率。那么，千牛自动回复设置在哪？如何快速设置自动回复信息？以下将为您详细解答。

　　一、千牛自动回复设置位置

　　1. 打开千牛软件，登录您的淘宝账号。

　　2. 在千牛界面左侧，找到“消息”选项，点击进入。

　　3. 在“消息”页面，找到“自动回复”选项，点击进入。

　　4. 进入“自动回复”页面后，您可以看到以下几种自动回复方式：

　　（1）自动回复：当买家发送消息时，系统会自动回复预设的消息。

　　（2）自动回复（按时间段）：根据预设的时间段，自动回复买家消息。

　　（3）自动回复（按关键词）：当买家发送包含特定关键词的消息时，系统会自动回复预设的消息。

　　二、如何快速设置自动回复信息

　　1. 自动回复（按时间段）

　　（1）在“自动回复”页面，选择“自动回复（按时间段）”。

　　（2）点击“添加时间段”，设置自动回复开始和结束时间。

　　（3）在“回复内容”框中输入您想要自动回复的消息。

　　（4）点击“保存”按钮，完成设置。

　　2. 自动回复（按关键词）

　　（1）在“自动回复”页面，选择“自动回复（按关键词）”。

　　（2）点击“添加关键词”，输入您想要设置的关键词。

　　（3）在“回复内容”框中输入您想要自动回复的消息。

　　（4）点击“保存”按钮，完成设置。

　　3. 自动回复

　　（1）在“自动回复”页面，选择“自动回复”。

　　（2）在“回复内容”框中输入您想要自动回复的消息。

　　（3）点击“保存”按钮，完成设置。

　　三、相关问答

　　1. 问题：自动回复设置后，买家发送消息时，为什么没有收到自动回复的消息？

　　回答：请检查以下情况：

　　（1）自动回复设置是否已保存。

　　（2）自动回复时间段是否与当前时间相符。

　　（3）是否设置了关键词自动回复，且买家发送的消息中包含关键词。

　　2. 问题：如何修改已设置的自动回复信息？

　　回答：在“自动回复”页面，找到您想要修改的自动回复方式，点击“编辑”按钮，修改回复内容后，点击“保存”按钮即可。

　　3. 问题：自动回复设置后，是否会影响正常的人工回复？

　　回答：不会。自动回复功能仅在没有人工回复的情况下生效，当您在电脑前时，可以正常回复顾客消息。

　　4. 问题：如何删除自动回复设置？

　　回答：在“自动回复”页面，找到您想要删除的自动回复方式，点击“删除”按钮即可。

　　通过以上介绍，相信您已经了解了千牛自动回复设置的位置和设置方法。合理运用自动回复功能，可以提高您的店铺服务质量，让顾客感受到您的用心。