邮箱163登陆失败怎么办？密码忘了怎么重置？

　　随着互联网的普及，邮箱已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。163邮箱作为国内知名的邮箱服务提供商，拥有庞大的用户群体。然而，在使用过程中，我们可能会遇到邮箱登陆失败、密码遗忘等问题。本文将针对这些问题，为大家提供详细的解决方案。

　　一、邮箱163登陆失败怎么办？

　　1. 检查网络连接

　　首先，请确保您的网络连接正常。您可以尝试刷新网页或者重启路由器，如果问题依旧存在，请尝试以下步骤。

　　2. 检查邮箱账号是否正确

　　请仔细检查您输入的邮箱账号是否正确，包括大小写、邮箱名和后缀。如果输入有误，请重新输入。

　　3. 检查邮箱是否被锁定

　　如果您的邮箱长时间未登录，系统可能会自动锁定您的账号。此时，您可以尝试通过手机短信验证码或者安全问题找回账号。

　　4. 检查邮箱是否被恶意攻击

　　如果您的邮箱被恶意攻击，可能会导致登录失败。此时，您可以尝试更换密码，并开启邮箱安全防护功能。

　　5. 联系客服

　　如果以上方法都无法解决问题，请联系163邮箱客服。客服人员会为您解决登录问题。

　　二、密码忘了怎么重置？

　　1. 通过手机短信验证码重置

　　登录163邮箱官网，点击“忘记密码”，选择“通过手机短信验证码重置”。输入您的手机号码，获取验证码，验证成功后，您可以根据提示设置新密码。

　　2. 通过安全问题重置

　　如果您在注册时设置了安全问题，可以尝试通过回答安全问题来重置密码。登录163邮箱官网，点击“忘记密码”，选择“通过安全问题重置”。输入您注册时设置的安全问题答案，验证成功后，您可以根据提示设置新密码。

　　3. 联系客服

　　如果以上方法都无法重置密码，请联系163邮箱客服。客服人员会为您解决密码重置问题。

　　三、相关问答

　　1. 问题：为什么我的邮箱会登录失败？

　　回答：邮箱登录失败可能是因为网络连接问题、账号输入错误、账号被锁定、邮箱被恶意攻击等原因。您可以按照上述方法逐一排查。

　　2. 问题：忘记密码后，如何重置密码？

　　回答：您可以通过手机短信验证码、安全问题或者联系客服来重置密码。

　　3. 问题：重置密码后，如何更改邮箱安全设置？

　　回答：登录163邮箱官网，进入“账户设置”页面，选择“安全设置”，按照提示进行操作。

　　4. 问题：如何防止邮箱被恶意攻击？

　　回答：您可以通过以下方法防止邮箱被恶意攻击：

　　定期更换密码，并设置复杂密码；

　　开启邮箱安全防护功能；

　　注意防范钓鱼网站，不要随意点击不明链接；

　　安装杀毒软件，定期进行病毒扫描。

　　邮箱登录失败和密码遗忘是我们在使用邮箱过程中可能会遇到的问题。通过以上方法，您可以轻松解决这些问题。希望本文对您有所帮助。