小区24楼哈士奇掉下，老人孩子被砸伤？怎么处理赔偿？

　　小区24楼哈士奇掉下，老人孩子被砸伤？怎么处理赔偿？

　　近年来，随着人们生活水平的提高，养宠物已成为越来越多人的选择。然而，宠物在给人们带来欢乐的同时，也可能带来一些意外伤害。近日，某小区发生了一起哈士奇从24楼掉下，导致老人和孩子被砸伤的事件。那么，在这种情况下，如何处理赔偿问题呢？

　　一、事件回顾

　　据了解，事发当天，小区24楼一户居民家中饲养的哈士奇突然从窗户掉下，砸中了楼下散步的老人和孩子。事发后，老人和孩子被紧急送往医院救治，所幸并无生命危险。然而，此次事故给受害者家庭带来了极大的心理和生理痛苦。

　　二、责任认定

　　1.宠物主人责任

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”因此，在这起事件中，哈士奇的主人应承担主要责任。

　　2.物业管理责任

　　物业管理公司作为小区的管理者，有义务对小区内的宠物进行管理，确保宠物不会对他人造成伤害。然而，在这起事件中，物业管理公司未能及时发现并制止哈士奇的主人违规饲养宠物，因此也应承担一定的责任。

　　三、赔偿处理

　　1.医疗费用

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十六条规定：“因侵权行为造成他人人身损害的，侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。”因此，哈士奇的主人应承担老人和孩子的医疗费用。

　　2.精神损害赔偿

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条规定：“因侵权行为造成他人精神损害的，侵权人应当承担精神损害赔偿责任。”老人和孩子在此次事故中遭受了极大的心理创伤，哈士奇的主人应承担相应的精神损害赔偿。

　　3.物业管理赔偿

　　物业管理公司因未能尽到管理职责，导致事故发生，也应承担一定的赔偿责任。

　　四、赔偿协商与诉讼

　　1.协商解决

　　在事故发生后，受害者家属可以与哈士奇的主人和物业管理公司进行协商，争取达成赔偿协议。在协商过程中，双方应本着公平、合理、自愿的原则，共同商定赔偿金额。

　　2.诉讼解决

　　若协商不成，受害者家属可以向人民法院提起诉讼，要求侵权人和物业管理公司承担赔偿责任。

　　五、相关问答

　　1.问：宠物掉下造成他人伤害，宠物主人需要承担哪些责任？

　　答：宠物主人需要承担侵权责任，赔偿受害者的医疗费用、护理费、交通费等合理费用，以及精神损害赔偿。

　　2.问：物业管理公司在宠物掉下造成他人伤害事件中承担什么责任？

　　答：物业管理公司应承担一定的责任，如未能尽到管理职责，导致事故发生，应承担相应的赔偿责任。

　　3.问：受害者家属如何向侵权人和物业管理公司索赔？

　　答：受害者家属可以与侵权人和物业管理公司进行协商，争取达成赔偿协议。若协商不成，可以向人民法院提起诉讼，要求侵权人和物业管理公司承担赔偿责任。

　　宠物掉下造成他人伤害事件中，侵权人和物业管理公司都应承担相应的责任。受害者家属应依法维护自己的合法权益，通过协商或诉讼途径，争取获得合理的赔偿。同时，宠物主人也应加强宠物管理，避免类似事件再次发生。